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【崗位職責(zé)】 

1. 學(xué)情分析：了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況及家長(zhǎng)預(yù)期，有針對(duì)性地制定學(xué)習(xí)規(guī)劃，持續(xù)跟進(jìn)、追蹤效 果； 

2. 輔導(dǎo)服務(wù)：輔助主講老師教學(xué)，為學(xué)生提供課前預(yù)習(xí)、到課跟蹤、課堂幫助、問(wèn)題答疑、 作業(yè) 批改、重難點(diǎn)輔導(dǎo)等服務(wù)，解決學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種問(wèn)題； 

3. 用戶運(yùn)營(yíng)：根據(jù)工作手冊(cè)運(yùn)營(yíng)班級(jí)社群等，確保日常溝通和服務(wù)的高效完成； 

4. 續(xù)報(bào)轉(zhuǎn)化：基于對(duì)產(chǎn)品和課程的理解，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到用戶滿意度指標(biāo)，開(kāi)展用戶轉(zhuǎn)化 或產(chǎn) 品續(xù)報(bào)工作，保證目標(biāo)的達(dá)成。 

【任職要求】

1. 統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；

2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，對(duì)用戶負(fù)責(zé)；

3. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力和抗壓能力； 

4. 具備互聯(lián)網(wǎng)思維，愿意投身在線教育行業(yè)發(fā)展。 

【工作時(shí)間和地點(diǎn)】 

14:00-22:00/13:30-21:30，周中雙休；

鄭州市金水區(qū)宏光協(xié)和廣場(chǎng)C座7F-25F 

【福利待遇】 

1、3000底薪+500補(bǔ)貼+績(jī)效（新人首兩個(gè)月保底績(jī)效1500），平均綜合月收入一般在 5000-10000范圍，上不封頂； 

【績(jī)效計(jì)算方式：帶班費(fèi)*績(jī)效系數(shù)】 

2、入職即繳納五險(xiǎn)一金+商業(yè)附加險(xiǎn)，家屬保險(xiǎn)福利，定期團(tuán)建，年度體檢； 

3、公司提供每月交通補(bǔ)貼（高德企業(yè)用車(chē)），帶薪年假；

4、試用期全額薪資發(fā)放、全年 7-15 天帶薪年假、每月一天帶薪病假； 

 5、定制專(zhuān)屬培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)體系規(guī)范完善，團(tuán)隊(duì)年輕活力迸發(fā)，管理機(jī)制開(kāi)明高效。 

6、入職配發(fā)工作設(shè)備萬(wàn)元五件套：ThinkPad+iPad+Apple-pencil+手機(jī)+手機(jī)卡 

【績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)】 

長(zhǎng)期系統(tǒng)班課程周期一般在3個(gè)月左右，不同階段績(jī)效有不同績(jī)效考核指標(biāo)。 

1、非續(xù)報(bào)期：到課率、完課率 

2、續(xù)報(bào)期：續(xù)報(bào)率

【福利待遇】 

1、3000底薪+500補(bǔ)貼+績(jī)效（新人首兩個(gè)月保底績(jī)效1500），平均綜合月收入一般在 5000-10000范圍，上不封頂； 

【績(jī)效計(jì)算方式：帶班費(fèi)*績(jī)效系數(shù)】 

2、入職即繳納五險(xiǎn)一金+商業(yè)附加險(xiǎn)，家屬保險(xiǎn)福利，定期團(tuán)建，年度體檢； 

3、公司提供每月交通補(bǔ)貼（高德企業(yè)用車(chē)），帶薪年假；

4、試用期全額薪資發(fā)放、全年 7-15 天帶薪年假、每月一天帶薪病假； 

 5、定制專(zhuān)屬培養(yǎng)計(jì)劃，培養(yǎng)體系規(guī)范完善，團(tuán)隊(duì)年輕活力迸發(fā)，管理機(jī)制開(kāi)明高效。 

6、入職配發(fā)工作設(shè)備萬(wàn)元五件套：ThinkPad+iPad+Apple-pencil+手機(jī)+手機(jī)卡